信任没有被摧毁,只是改变了形式

Rachel Botsman
作者: ISACA现在
发表日期: 2023年6月26日

编者按超前的 ISACA欧洲会议:数字信任世界, 将在都柏林亲自举行, 爱尔兰, 从2023年10月17日至19日, ISACA现在采访了主讲人Rachel Botsman. 博茨曼是现代世界研究信任的权威专家. 她的两本广受好评的书——我的就是你的你能信任谁??-已被翻译成14种文字. 她曾被Thinkers50评为全球30位最具影响力的管理思想家之一,并被世界经济论坛评为全球青年领袖. 她的 TED演讲 被观看超过500万次. 为了篇幅和清晰度考虑,以下对话经过了编辑:

ISACA现在:尽管对澳门赌场官方下载的信任, 媒体和政府的关系似乎处于历史最低点, 你还相信我们离不信任的时代还很远吗?

信任在我们的生活中处于完全衰退的状态,这是一种已经站稳脚跟的说法. 别误会我, 从政治到金融体系,世界各地都存在严重的信任问题. 但把信任想象成能量更有帮助——它不会被摧毁,而是会改变形式. 这是我们经历如此多变化的原因之一, 中断, 波动是因为信任正在经历历史上最重要的范式转变之一——从本地信任到机构信任再到分布式信任. 它正在改变我们所信任的人和事.

ISACA现在:您有一个著名的TED演讲的题目是“新经济的货币是信任”.“你能详细阐述一下信任作为一种货币的概念吗??

在任何组织中,金钱是交易的货币,信任是互动的货币. 为什么这很重要?? 你可以选择只关注金钱,并围绕赚钱设计每一个衡量标准和激励措施. 它很好, 然而, 你与员工和客户的关系将纯粹是事务性的. 那些有更深层目的、希望以有意义的方式与人互动的澳门赌场官方下载,总是把信任放在金钱之上. 他们知道,在长期的信任是更有价值的.

ISACA现在:是什么促使您创建牛津大学第一门关于数字世界中的信任的课程?

理解信任是如何运作的,以及信任在数字世界中是如何变化的,这是学生理解的一个关键镜头. 有关于区块链或人工智能伦理等特定主题的课程. 但我也在尝试设计一种学习方式,帮助人们重新思考不同的轮班. 我的目标是帮助学生团结起来,批判性地思考许多变化是如何联系在一起的. 信任是一个有趣的话题——我们都用“信任”这个词,但深入研究,大多数人都不知道它是如何运作的. 为人们提供一种清晰的语言和框架来讨论复杂的事情,这对我的工作非常重要.

ISACA现在:您关于信任的文章在 《澳门赌场官方下载》金融时报》《澳门赌场官方下载》《澳门赌场官方下载》《澳门赌场官方下载》杂志. 如此庞大的数字信任受众的存在,是否让您觉得它正在成功地融入数字和商业空间?

嗯,是也不是! 领导人之间关于信任对数字创新重要性的对话, 道德, 在过去的十年里,变革取得了巨大的进步, 但我们还有很长的路要走. 我认为大多数澳门赌场官方下载仍然认为信任是一种价值或属性,而不是一种设计和文化原则. 信任是需要赢得的,而这通常涉及艰难的决定,不仅是澳门赌场官方软件,还有澳门赌场官方软件  要做.

ISACA现状:全球ISACA澳门赌场官方下载由充满激情的数字信任专业人士组成. 当你想到“数字信任”这个词时,“你对我们这样的澳门赌场官方下载的未来有什么设想??

我认为“数字信任”将远远超越技术本身的关键信任问题——安全, 隐私, 功能, 等. ISACA等澳门赌场官方下载将在理解这些意图方面发挥关键作用, 数字化产品和服务的信念和目标. 信任的中心焦点正在从对技术的信心转移到信任 做事情 (能力) 做正确的事 (字符).